En los últimos años, el Marketing Móvil se ha convertido en la forma más efectiva de llegar al consumidor final. Adicionalmente, el dispositivo móvil se ha convertido en el principal medio de comunicación de mayor penetración en la gente, por encima de teléfonos fijos.
En una campaña de Marketing Móvil los objetivos van desde incrementar el posicionamiento de una marca, generar una base de datos de clientes a través del registro voluntario, incrementar las visitas a un evento o sitio, incrementar la lealtad del cliente o generar un incremento en las ventas. Una buena campaña de Marketing Móvil debe acompañar a toda iniciativa de Marketing de las empresas con el fin de asegurar una máxima efectividad y alcance.
El mensaje de texto SMS es un medio masivo y efectivo de comunicación con el cliente. El uso de SMS en una campaña de Marketing Móvil puede ser tanto de envío de información de interés para el cliente, como de participación interactiva con el cliente.
En el primer caso, una empresa puede enviar información a una base de datos de clientes, siempre y cuando estos lo hayan solicitado, para:
- Envíos de información one push SMS.
- Informar sobre ofertas y promociones específicas.
- Invitar a eventos o sitios de interés para el cliente.
- Enviar información relevante sobre productos y servicios para los clientes.
Comunicación intereactiva vía SMS con el fin de capturar información del cliente, generar incremento de ventas, entregar premios, levantar base de datos:
- Trivias.
- Concursos y rifas.
- Consulta de Información relevante para el cliente.
Somos Socios Estratégicos de Tedexis, empresa líder en soporte tecnológico móvil en Venezuela.
- Estrategia y planificación de campañas en Marketing Móvil.
- Ejecución de campañas de Marketing Móvil a través de la plataforma tecnología de Tedexis.
- Generación de reportes y monitoreo constante de campaña.
- Ajustes en tiempo real.
